Seminardetail

Die moderne Einwandbehandlung - 2. Seminar |

Ort: Online Seminar | Seminar-Nr.: 2021-32

Machen Sie sich fit in der Einwandbehandlung und freuen Sie sich über ein Nein.

Inhalte:

  • Entgegnen Sie den Einwänden souverän und sehen Sie sie als Chance.
  • Wann werden Sie von Einwänden überrascht?
  • Unterscheiden Sie Einwände von Vorwänden
  • Antworten Sie schlagfertig und charmant
  • Nutzen Sie das Nein für mehr Informationen und finden Sie zurück ins Gespräch

Ziel:

Die größte Hürde ist die Frage „Worum geht’s?“. Dabei kann alles so einfach sein. Sie lernen, wie Sie schlagfertig und charmant Ihren Gesprächspartner für sich gewinnen und viele Informationen erhalten. Nutzen Sie die Gelegenheit, und bauen Sie eine wertvolle Kundenbeziehung auf.

Zielgruppe:

  • Vertriebsmitarbeiterinnen
  • Mitarbeiter (m/w/d) mit Kundenkontakten
  • Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice – und/oder Dienstleistung

Kosten:

  • 121,00 € pro Person zzgl. MwSt.

Referent/in:

Ulrike Nebauer, Verkaufstrainerin Issbos GmbH

Kundenrabatt:

Kunden der Hermann Bantleon GmbH erhalten 15% Kundenrabatt auf den Seminarpreis.

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